深化“放管服”改革是黨中央、國務院優(yōu)化營商環(huán)境，推進政府職能轉變的重要部署，肇東市國稅局緊緊圍繞“放管服”目標定位，堅持問題導向、集成導向和目標導向，著力解決納稅人辦稅堵點、難點、痛點問題，在簡政放權上做“減法”，在放管結合上做“加法”，在優(yōu)化服務上做“乘法”，把“放管服”改革各項措施落實到基層，營造穩(wěn)定公平透明、可預期的營商環(huán)境，更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　“放”的徹底。該局在深化“放管服”改革過程中，以優(yōu)化稅收環(huán)境、減輕納稅人負擔為重要抓手，在簡政放權上做“減法”。結合實際，進一步優(yōu)化辦稅流程，為了讓納稅人少跑路，節(jié)約辦稅時間，該局根據(jù)工作實際，將多項過去需要多部門聯(lián)合辦理的業(yè)務集中到辦稅服務廳一次性辦理，大大方便了納稅人。減少資料報送，該局積極落實限時辦結制、一次性告知制、納稅人免填單等制度，大大提升了辦稅效率、方便了納稅人。縮短辦稅時限，該局從工作實際出發(fā)，進一步明確多項業(yè)務辦稅時限，能即時辦結的即時辦結，盡量讓納稅人少跑路。

　　“管”的規(guī)范。在放管結合上做“加法”，加快轉變稅收征管方式，依托金稅三期系統(tǒng)和增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)加大信息管稅和風險管理力度，完善事中事后管理體系。加強個體戶、一般納稅人后續(xù)管理，全面加強發(fā)票管理，全力推行實名辦稅，加大宣傳力度，國地稅聯(lián)合組織了實名辦稅業(yè)務培訓，加快了推進實名辦稅進度。加大政策宣傳力度，保證納稅人第一時間知曉最新稅收政策，今年以來，共舉辦電子稅務局培訓講座8期，培訓納稅人1300余人次；舉辦“營改增”稅收政策輔導4期，培訓納稅人500人次；印制稅收政策宣傳單和手冊近1萬份，國地稅聯(lián)合開展稅收宣傳2次。 “服”的到位。該局一貫秉承“笑臉+效率=好效果”的辦稅服務理念和“人人是考官，事事是考題，處處是考場，時時在應考”的執(zhí)法執(zhí)紀理念，不斷優(yōu)化稅收服務環(huán)境，創(chuàng)新服務方式，讓納稅人辦稅更便捷、更貼心、更舒心。全面推廣電子稅務局，大力推進網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等多元化辦稅方式，加快線上線下融合，消除辦稅服務上的時空限制，讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少跑馬路。廣泛利用自助辦稅終端，安置了24小時自助辦稅終端3臺，實現(xiàn)了24小時自助辦稅全覆蓋。深化國地稅合作，擴大互派窗口的業(yè)務范圍，將過去單一收稅、登記的窗口擴展成為一窗通辦窗口，真正實現(xiàn)了“進一家門，辦兩家事”。積極創(chuàng)建“六零”承諾辦稅服務廳，努力打造程序最簡、效能最高和服務最優(yōu)的肇東國稅納稅服務品牌，讓納稅人辦稅體驗更好，獲得感更強，滿意度更高。